Fragen und Antworten

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Allgemeine Fragen zu McDonald’s

Du hast eine allgemeine Frage zu McDonald’s? Hier findest du eine Übersicht der meistgestellten Fragen.
Vielleicht ist etwas dabei, das du wissen möchtest.

Wo finde ich die Adressen/Standorte und Öffnungszeiten der Restaurants?

Hier im Restaurantfinder findest du das nächstgelegene Restaurant sowie die Öffnungszeiten.

Ich habe eine Frage zu den Restaurants und Produkten von McDonald’s im Ausland. An wen kann ich mich wenden?

Das Kundenservice der einzelnen Länder ist dafür dein richtiger Ansprechpartner. Auf der globalen Internetseite www.aboutmcdonalds.com findest du Informationen zu anderen McDonald’s Ländern bzw. zu McDonald’s weltweit.

Ich möchte gerne eine Sponsoring-Anfrage an McDonald’s Österreich stellen. An wen kann ich mich wenden?

McDonald’s Österreich konzentriert alle Sponsoring Aktivitäten auf die Ronald McDonald Kinderhilfe, um schwer kranke Kinder und deren Familien zu unterstützen. Die McDonald’s Franchisenehmerinnen und Franchisenehmer unterstützen oftmals regionale Projekte oder Veranstaltungen. Wir bitten dich, regionale Sponsoring Anfragen direkt an das Restaurant in deiner Region zu richten. Die Kontaktdaten aller Restaurants findest du hier auf der Website im Restaurantfinder.

Ich möchte gerne eine Exkursion in ein McDonald’s Restaurant machen. Geht das?

Einen Blick „hinter die Kulissen“ zu werfen ist natürlich möglich. Deine Anfrage richtest du am besten direkt an das von dir gewünschte Restaurant. Du findest die Kontaktdaten der einzelnen Restaurants direkt hier auf unserer Homepage im sogenannten Restaurantfinder.

Ich möchte gerne eine Diplomarbeit/ein Referat über McDonald’s schreiben. Wo finde ich Information zu diesem Thema?

Umfangreiche Informationen zu McDonald’s findest du direkt auf unserer Homepage sowie in unserem Nachhaltigkeitsbericht.

Ich möchte gerne McDonald’s Gutscheine verschenken. Wo gibt es welche zu kaufen?

Unsere McDonald’s Gutscheinkarten haben einen Warenkaufwert von 10 Euro und sind in jedem McDonald’s Restaurant in Österreich erhältlich und einlösbar.

Hat McDonald’s Österreich einen Lieferservice?

Ja, mit McDelivery kannst du dir deinen Lieblingsburger einfach und bequem nach Hause bestellen: Einfach Produkte auswählen und das Essen über mjam oder Lieferando an ausgewählte Liefergebiete in Österreich zustellen lassen.

Unser aktuelles Liefergebiet findest du hier: https://www.mcdonalds.at/mcdelivery

Produkte, Qualität & Ernährung

Wer Wert auf Qualität und eine ausgewogene Ernährung legt, ist bei uns genau richtig. Du hast eine Frage dazu oder möchtest Näheres über unser Angebot wissen?

Wieso führt ihr keine veganen Produkte?

Bei McDonald’s Österreich sind fleischlose Optionen seit Jahren selbstverständlicher Teil des Angebots. Seit der Einführung des McPlants und dem pflanzenbasierten Patty im Jahr 2021 haben wir ein Produkt zur Auswahl, das nicht nur für überzeugte Vegetarier:innen, sondern auch für alle Burgerfans mit dem Wunsch nach Abwechslung ansprechend ist. Besonders attraktiv ist die Auswahl für Flexitarier:innen. Das heißt: Personen, die aus verschiedenen Gründen vermehrt zu pflanzenbasierten Produkten greifen oder die einfach Lust auf etwas Neues haben. Als vegane Alternativen bieten wir Salate oder unsere Pommes an.

Wo finde ich mehr Informationen zu den Nährwerten, Inhaltsstoffen und Allergenen meiner McDonald’s Mahlzeit?

Alle Infos zu den McDonald’s Produkten erhältst du hier auf unserer Homepage unter Produkte. Dort findest du auch einen Kalorienrechner.

Woher kommt euer Kaffee?

Die Jacobs Bohne hat ein fein-würziges, volles Aroma, ist dunkel und intensiv, mit traditioneller Röstung und mit 100% Arabica Bohnen aus Mittel- und Südamerika. Die verwendeten Bohnen stammen ausschließlich von Farmen aus Mittel- und Südamerika, die definierte Standards für nachhaltigen Anbau erfüllen und mit dem Zertifikat der Rainforest Alliance ausgezeichnet sind. Das Gütesiegel garantiert die Einhaltung hoher sozialer, ökologischer und wirtschaftlicher Standards auf den Farmen. Die Rainforest Alliance hat es sich zur Aufgabe gemacht, das sensible Ökosystem Regenwald zu schützen und damit Lebensräume für Mensch-, Tier- und Pflanzenwelt langfristig zu erhalten. Somit wird sichergestellt, dass nicht nur der Kaffee den hohen Qualitätsansprüchen von McDonald’s entspricht. Auch seinem Engagement, nachhaltig erzeugte Produkte einzukaufen, kommt McDonald’s damit nach. Mehr dazu auch unter https://www.rainforest-alliance.org

Woher kommt die Milch?

Die von uns verwendete Milch stammt ausschließlich von österreichischen Kühen und wird von der Firma Berglandmilch weiterverarbeitet. Die Milch und unser Speiseeis sind mit dem AMA Gütesiegel ausgezeichnet Nähere Infos dazu unter