McDonald's Österreich
Die Unternehmensführung
Rund 9.500 Menschen arbeiten für McDonald’s Österreich. Und jede dieser Personen trägt mit ihrem Engagement ein Stück zum Erfolg unseres Unternehmens bei – vom Lehrling bis zum Manager.
Isabelle Kuster
Managing Director
Isabelle Kuster ist seit 1985 für McDonald’s tätig. Die gebürtige Französin startete ihre Karriere bei McDonald’s Frankreich als Restaurant Manager Assistent und wechselte 1992 in die Zentrale zu National Operations. 1996, nur wenige Jahre später, wurde Isabelle Kuster Regionaldirektorin und übernahm 2006 die Geschäftsführung von McDonald’s Belgien. 2012 kehrte sie nach Frankreich zurück und hatte zuletzt die Position als Vice President Operations und IT für McDonald’s Frankreich inne. Isabelle Kuster ist seit September 2017 Managing Director von McDonald’s Österreich.
Michael Öhler
Director Operations
Michael Öhler ist als Director Operations für die optimale Gestaltung und Abwicklung der operativen Abläufe sowohl in den von McDonald’s Österreich als auch in den von Franchisenehmern geführten Restaurants zuständig.
In seinen Verantwortungsbereich fallen weiter die Gebietsverantwortlichen, die als Bindeglied zwischen Zentrale und Restaurants fungieren, die IT-Abteilung sowie die Planung und das Training neuer operativer Abläufe in und mit den Restaurants. Eine optimale Abstimmung zwischen strategischer Planung und Umsetzung in der Praxis sind hier besonders wichtig. Besonderes Augenmerk legt Michael Öhler auf die Optimierung von Abläufen und damit eine laufende Verbesserung des Serviceangebots für die Gäste von McDonald’s Österreich.
Ulrike Rohr
Director Finance
Ulrike Rohr, Mutter einer Tochter ist seit 2014 für die Finanzen von McDonald’s Österreich zuständig. Neben den klassischen Agenden einer Finanzabteilung zählt Ulrike Rohr auch die Abwicklung der Franchise-Angelegenheiten mit den Franchisenehmern in ganz Österreich, die Rechtsabteilung und den Einkauf von McDonald’s Österreich zu ihren Aufgaben.
Jörg Pizzera
Director Marketing
Jörg Pizzera ist verheiratet und Vater einer Tochter und eines Sohnes. Im Zeitraum 2006 bis 2010 war Pizzera bereits als Senior Manager Marketing für zahlreiche Projekte in Österreich verantwortlich – darunter die Einführung der heute weltweit erfolgreichen Wraps. Nach einem 3-jährigen Zwischenstopp in Budapest, bei dem es ihm gelungen war, als Director Marketing & Communications in einem stark umkämpften Markt den Turnaround zu schaffen, kehrte der gebürtige Steirer zu McDonald’s Österreich zurück und steht nun seit Mai 2013 in der Position des Director Marketing. Jörg Pizzera ist für einige Meilensteine in der Produktweiterentwicklung und dem Markenauftritt von McDonald’s Österreich verantwortlich und hat mit seinem strategischem Verständnis maßgeblich zum Erfolg der Marke in den vergangenen Jahren beigetragen.
Yvonne Schulz
Senior Manager Human Resources
Yvonne Schulz startete ihre Laufbahn bei McDonald’s Österreich im Jahr 2012 in der Funktion des Specialist HR Management. In dieser Rolle war sie hauptsächlich für das Recruiting der Mitarbeiter der Unternehmenszentrale, die Optimierung der HR Kernprozesse sowie die Betreuung der Mitarbeiter und Führungskräfte bei sämtlichen personalrelevanten Themenstellungen verantwortlich. Im Februar 2015 übernahm Frau Schulz zusätzlich zu ihren Agenden die Leitung des Payroll Teams und verantwortete fortan die Personalverrechnung und -administration der Mitarbeiter in den unternehmenseigenen Restaurants sowie der Zentrale. Seit Oktober 2017 trägt Frau Schulz die Gesamtverantwortung für den Personalbereich von McDonald’s Österreich und ist somit für sämtliche Prozesse in den Bereichen Recruiting, Employer Branding, Compensation & Benefits und Talent & Performance Management verantwortlich.
